Politica privind cookie-urile
Politica privind cookie-urile
MODEL
Politica privind cookie-urile
Site-ul nostru utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Considerăm că este important să aveți control asupra confidențialității dumneavoastră online. De aceea, dorim să vă informăm cât mai complet cu privire la cookie-urile pe care le folosim și la scopurile acestora.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care un site web le salvează pe computerul, tableta sau telefonul dumneavoastră mobil atunci când vizitați site-ul. Aceste cookie-uri stochează informații despre vizita dumneavoastră. Prin plasarea cookie-urilor sunt prelucrate date cu caracter personal. Cookie-urile permit unui site web să vă recunoască atunci când îl vizitați din nou. Acest lucru poate fi util, de exemplu, dacă nu doriți să vă autentificați din nou la fiecare vizită.
Diferite tipuri de cookie-uri
Facem distincție între cookie-uri funcționale și nefuncționale. Cookie-urile funcționale sunt întotdeauna plasate. Acestea sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului. De exemplu, vă permit să rămâneți autentificat pe site, dacă doriți. Pe lângă cookie-urile funcționale, plasăm în mod standard și cookie-uri analitice. Acesta este un exemplu de cookie nefuncțional, deoarece nu este necesar pentru buna funcționare a site-ului. Cu ajutorul acestora aflăm ce secțiuni ale site-ului sunt populare și unde îl putem îmbunătăți. Numai după ce vă dați acordul pentru plasarea cookie-urilor, plasăm și alte cookie-uri nefuncționale. Acestea au scopuri diferite, dar ne permit să ne îmbunătățim serviciile. De exemplu, folosim cookie-uri pentru a afișa sondaje online pe site-ul nostru, pentru a testa îmbunătățiri ale site-ului, pentru a afișa butoane pentru rețelele sociale sau pentru a vă prezenta reclame relevante pentru serviciile noastre pe alte site-uri.
Confidențialitatea online
Considerăm că este important să aveți control asupra confidențialității dumneavoastră online. De aceea, dorim să vă informăm cât mai complet cu privire la cookie-urile pe care le folosim și la scopurile acestora. În tabelul de mai jos puteți vedea ce cookie-uri plasăm în mod standard la vizitarea site-ului și ce cookie-uri plasăm dacă acceptați sau refuzați cookie-urile noastre.
În mod standard și „refuz” La „accept”
Cookie-uri funcționale V V
Cookie-uri pentru măsurarea vizitelor V V
Cookie-uri pentru integrarea rețelelor sociale X V
Cookie-uri pentru testarea îmbunătățirilor site-ului nostru X V
Cookie-uri pentru efectuarea de sondaje pe site-ul nostru X V
Cookie-uri pentru afișarea reclamelor Vindbaar In X V
pe alte site-uri X V
Cookie-uri funcționale
Cookie-urile funcționale sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului. Prin urmare, acestea sunt plasate în mod standard și nu sunt șterse dacă nu acceptați cookie-urile. Cookie-urile funcționale vă permit să rămâneți autentificat pe durata vizitei pe site. De asemenea, acestea asigură păstrarea produselor în coșul de cumpărături atunci când doriți să cumpărați ceva din magazinul nostru online.
Cookie-uri pentru măsurarea vizitelor
Cookie-urile analitice ne permit să măsurăm traficul pe site. Aceste statistici ne arată cât de des este utilizat site-ul nostru, ce informații caută vizitatorii și care sunt cele mai vizitate pagini. Astfel aflăm ce secțiuni ale site-ului sunt populare și unde îl putem îmbunătăți. Analizăm și îmbunătățim continuu site-ul, pentru ca experiența vizitatorilor să fie cât mai plăcută. Statisticile pe care le colectăm nu pot fi asociate cu persoane. Prin urmare, aceste date sunt întotdeauna utilizate anonim. Folosim Adobe Analytics și Google Analytics pentru a obține informații din date. Cookie-urile analitice sunt plasate întotdeauna când vizitați site-ul nostru.
Cookie-urile analitice colectează, printre altele, următoarele date:
– Numărul de vizitatori ai paginilor noastre web.
– Durata vizitelor.
– Căutările efectuate pe site.
– Informații despre browserul și dispozitivul cu care accesați site-ul nostru, precum sistemul de operare și dimensiunea ecranului.
– Modul în care ați ajuns pe site-ul nostru, de exemplu dacă ați dat clic pe una dintre reclamele noastre sau pe un link dintr-un e-mail.
– Unele date anonime introduse într-un formular, cum ar fi tipul de mașină sau tipul de asigurare ales cel mai frecvent.
– Produsele pe care le-ați cumpărat sau adăugat în coșul de cumpărături de pe site.
Pentru mai multe informații despre modul în care Adobe și Google utilizează datele colectate, consultați politicile de confidențialitate ale Adobe și Google. Acestea se pot modifica periodic.
Nu transmitem niciodată către Adobe sau Google datele personale furnizate de dumneavoastră (precum numele, adresa, BSN-ul sau numărul de telefon). Aflați mai multe despre modul în care prelucrăm datele cu caracter personal în politica noastră de confidențialitate.
Cookie-uri pentru integrarea rețelelor sociale
Pe site-ul nostru afișăm videoclipuri și alt conținut pe care îl puteți promova și distribui prin intermediul unui buton pe rețelele sociale. Pentru ca aceste butoane să funcționeze, companii de social media precum Twitter, Facebook, YouTube și Google plasează cookie-uri, astfel încât să vă poată recunoaște când sunteți autentificat în rețeaua socială respectivă. De asemenea, acestea colectează informații despre pagina pe care o distribuiți. Pentru mai multe informații despre datele colectate de companiile de social media, consultați politicile de confidențialitate ale acestora. Acestea se pot modifica periodic.
– Facebook
– Twitter
– YouTube
– Google+
Cookie-uri pentru testarea îmbunătățirilor
Testăm în permanență site-ul pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare. Dorim să știm dacă modificările aduse site-ului reprezintă îmbunătățiri. De aceea, testăm adesea mai întâi îmbunătățirile printr-un test A/B. În acest scop folosim Visual Website Optimizer. Astfel, vizitatorii pot vedea simultan o versiune modificată a site-ului. În acest fel optimizăm continuu site-ul. Cookie-urile sunt utilizate pentru a vă afișa versiunea corectă a unei pagini și pentru a măsura rezultatele.
Cookie-uri pentru efectuarea de sondaje
Folosim Usabilla ca instrument pentru a efectua sondaje pe site. Astfel, puteți lăsa oricând feedback pe site. De asemenea, pe anumite pagini vă întrebăm dacă articolul respectiv v-a fost de ajutor. În plus, folosim un sondaj online în care vă cerem părerea despre site-ul nostru. Utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți continuu site-ul. Cookie-ul se asigură că nu vi se afișează sondajul prea des. De asemenea, transmite informații despre sistemul de operare și browserul cu care accesați site-ul.
Pentru a vedea cum utilizează vizitatorii site-ul nostru, folosim și Hotjar. Acest instrument înregistrează clicurile și mișcările mouse-ului, precum și derularea paginilor de către vizitatori. Hotjar colectează informații despre paginile vizitate, browserul utilizat și tipul dispozitivului și sistemul de operare folosite. Utilizăm aceste date pentru a îmbunătăți site-ul.
Pentru a monitoriza performanța site-ului nostru, folosim mPulse de la SOASTA. Acest cookie este plasat pentru a putea măsura viteza site-ului în browserul dumneavoastră. Cu ajutorul acestor informații putem identifica și remedia la timp eventualele probleme de performanță ale site-ului.
În anumite cazuri, puteți utiliza funcția de chat pentru a adresa întrebări unuia dintre angajații noștri. În acest scop folosim Clickdesk. Clickdesk plasează un cookie pentru a afla cât timp rămâneți pe o pagină și dacă este posibil să aveți nevoie de ajutor.
Cookie-uri pentru afișarea reclamelor BEDRIJFSNAAM pe alte site-uri
Folosim publicitate online pentru a vă informa despre serviciile noastre. Preferăm să o direcționăm cât mai precis, pentru a menține costurile la un nivel scăzut și pentru a nu vă afișa reclame inutile. În acest scop folosim Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (nu transmitem baza noastră de clienți către Facebook), Microsoft Bing Ads și DoubleClick (de la Google). Astfel putem direcționa reclamele și menține costurile la un nivel scăzut.
Aceste cookie-uri ne permit:
– Să ținem evidența reclamelor pe care le-ați văzut deja. Astfel evităm să vă afișăm prea des aceleași reclame.
– Să ținem evidența numărului de vizitatori care dau clic pe reclamele noastre.
– Să ținem evidența numărului de vizitatori care achiziționează unul dintre serviciile noastre după ce au dat clic pe o reclamă. Acest lucru este necesar pentru a analiza eficiența reclamelor.
– Să ținem evidența serviciilor noastre pe care le-ați achiziționat deja. Astfel, nu vi se vor afișa reclame inutile.
Chiar dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să vedeți în continuare reclamele noastre online. Nu toate reclamele noastre utilizează cookie-uri. Totuși, cookie-urile ne permit să vă afișăm reclame mai relevante și să evităm reclamele inutile.
Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele stocate, consultați politica de confidențialitate a Google. Aceasta se poate modifica periodic. Nu am autorizat Google să utilizeze informațiile obținute pentru alte servicii Google.
Pentru mai multe informații despre modul în care Microsoft utilizează datele stocate, consultați politica de confidențialitate a Microsoft. Aceasta se poate modifica periodic. Nu am autorizat Microsoft să utilizeze informațiile obținute pentru alte servicii Microsoft.
Pentru mai multe informații despre modul în care Facebook utilizează datele stocate, consultați politica de confidențialitate a Facebook. Aceasta se poate modifica periodic. Nu am autorizat Facebook să utilizeze informațiile obținute pentru alte servicii Facebook.
Blocarea și ștergerea cookie-urilor
Dacă nu doriți să fie plasate cookie-uri de pe site-ul nostru, puteți alege această opțiune în notificarea privind cookie-urile afișată la prima vizită pe site. Dacă ați acceptat anterior cookie-urile noastre, notificarea nu va mai fi afișată și va trebui mai întâi să ștergeți cookie-urile noastre.
De asemenea, puteți bloca plasarea cookie-urilor din browser. Dacă blocați toate cookie-urile, este posibil ca site-urile să funcționeze mai greu. Este mai bine să dezactivați selectiv numai cookie-urile nedorite. Puteți face acest lucru din setările browserului. Astfel veți bloca și cookie-urile de pe alte site-uri pe care le vizitați.
